Madrid, 14 de junio de 2021.- La Asociación de Empresas de Servicios a Aseguradoras y Afines (AESA), organización empresarial de ámbito nacional más representativa del sector de empresas reparadoras de hogar, celebró recientemente su asamblea electoral en la que resultó reelegido presidente Ricardo Castillo, cargo en el que le acompañarán Bartolomé González y Antonio Gil como vicepresidentes.  

La asamblea electoral de AESA se desarrolló en un clima de entendimiento y unidad del sector reparador del hogar, siendo la única candidatura presentada la encabezada por Castillo que fue elegido presidente por aclamación empresarial.

La reunión también sirvió para analizar algunos de los temas que actualmente preocupan al sector, haciendo hincapié en el paulatino encarecimiento de las materias primas y suministros esenciales que soportan las empresas reparadoras del hogar por falta de abastecimiento que, en ocasiones, llegan a suponer incrementos del 100% respecto a los precios de referencia. Ante esta situación, AESA ha hecho una petición a las aseguradoras y empresas multiasistencia para que actualicen al alza sus tarifas para garantizar que las empresas del sector puedan seguir prestando sus servicios con la profesionalidad y calidad con la que lo vienen haciendo. En concreto, AESA señala que estas subidas afectan, fundamentalmente, a las materias primas usadas en fontanería, carpintería, parqué, tarimas, pintura y cerrajería.  

En otro orden de asuntos, AESA mostró su preocupación y malestar por la ofensiva que están llevando a cabo los gabinetes periciales de verificaciones (CEVECO y VERIFICA) a los que desde la organización se pide “transparencia y profesionalidad” para que sus valoraciones se llevan a cabo con rigor y no para consolidar su trabajo y remuneraciones “a costa de las empresas reparadoras de hogar”.

Por último, se valoró muy positivamente la buena acogida de la web corporativa de la organización (www.reparadoreshogardeaseguradoras.com) que se están convirtiendo en el portal de referencia de aseguradoras, multiasistencia y empresas de servicios que buscan colaborar con AESA, tal y como ponen de manifiesto las visitas que registra.

Madrid, 10 de febrero de 2021.- La Asociación de Empresas de Servicios a Aseguradoras y Afines (AESA) ha remitido una carta a la ministra de Sanidad, Carolina Darias, para solicitarle que el de reparadores de hogar sea considerado, como ya ha pasado con otros colectivos profesionales, prioritario en las próximas campañas de vacunación que se pongan en marcha, una vez los grupos prioritarios de riesgo hayan logrado la inmunidad.

Según un estudio llevado a cabo por AESA, un trabajador del sector de la reparación de hogar visita, en quince días, unos 100 domicilios distintos, y, a pesar de ir debidamente provisto con los preceptivos equipos de protección y adoptar todas las medidas de seguridad necesarias, es, sin duda, uno de los colectivos profesionales que están en primera línea de actividad. Si el sector agrupa a más de 15.000 trabajadores que visitan, de media, 200 hogares distintos al mes, es de obligada responsabilidad considerar que se trata de un grupo profesional esencial y prioritario.

Dado el carácter de “documento vivo” que se da a la Estrategia de Vacunación, la Asociación de Empresas de Servicios a Aseguradoras y Afines (AESA) considera conveniente que el sector sea catalogado como prioritario en la Estrategia de Vacunación, tal y como ya ha sucedido con otros colectivos empresariales.

AESA concluye en la misiva remitida a la ministra de Sanidad, que existen razones médicas, éticas y económicas de peso para la vacunación temprana del colectivo profesional de reparadores de hogar.

Madrid, 3 de noviembre de 2020.- La Asociación de Empresas de Servicios a Aseguradoras y Afines (AESA), organización de ámbito nacional más representativa del sector de empresas reparadoras del hogar, muestra su  preocupación y el malestar de las empresas de reparaciones en el hogar por la ofensiva llevada a cabo por los Gabinetes Periciales de Verificaciones en general y muy en particular por CEVECO, a la que desde AESA se pide transparencia y profesionalidad para que hagan su trabajo con rigor y que modifiquen su praxis en la actuación que el único objetivo que tienen es consolidar su trabajo y remuneraciones a costa de los reparadores.

No debemos obviar que estos Gabinetes Periciales de Verificaciones cuando realizan su visita al hogar, los trabajos ya están totalmente finalizados por las empresas reparadoras de hogar y a plena satisfacción de los asegurados  y desde AESA se exige a los citados Gabinetes Periciales de Verificaciones y a las Aseguradoras que los contratan que como muestra de transparencia   se permita estar presente a las empresas reparadoras de hogar cuando se lleve a cabo la visita al hogar reparado por los citados Gabinetes Periciales de Verificaciones y en caso de discrepancias entre el Gabinete Pericial de Verificación y la empresa reparadora de hogar se les permita a estas últimas hacer las alegaciones correspondientes y por último desde AESA se denuncia que en la actualidad la mayoría de las Verificaciones Periciales se están haciendo de manera no presencial lo que evidencia el más mínimo signo de transparencia y profesionalidad.

Madrid, 2 de abril de 2020.- La Asociación Nacional de Empresas de Servicios a Aseguradoras y Afines (AESA) ha lamentado que la mayoría de las compañías aseguradoras están presionando para que se atiendan las reparaciones urgentes en los hogares y sin embargo no están atendiendo la petición de las empresas reparadoras de hogar para que se abone un plus económico en las urgencias que atienden en los hogares durante el Estado de Alarma declarado en España. Se trata de averías para restablecer suministros básicos y esenciales como el agua, electricidad, cerrajería o desatascos urgentes que el decreto gubernamental autoriza a realizar durante esta anómala situación.

Durante el estado de alarma el sector reparador sólo pueden atender este tipo de servicios, por considerarse esenciales y urgentes, por lo que la actividad de atención de siniestros normales de las empresas reparadoras es casi nulo. Sin embargo, las aseguradoras están exigiendo atender las urgencias sin abonar ningún plus de peligrosidad por contagio Covid 19 del profesional y urgencias, tal y como si se hace durante los servicios nocturnos y/o festivos. Se da la paradoja que las empresas reparadoras deben tener un retén de personal para atenderlas, asumiendo todos los costes y facturando como si de un trabajo normal se tratara cuando se realiza un encargo que sí exigen se atienda con carácter de urgencias. AESA pide, por tanto, que las urgencias durante el estado de alarma tengan el mismo tratamiento en tiempos de respuesta y facturación económica en las mismas condiciones habilitadas para días festivos, ya que la plantilla de trabajadores afecta a estos servicios esta parada (como los festivos) y sólo se atienden encargos urgentes.

Cabe recordar a las aseguradoras el gasto en Equipos de Protección Individual (EPI) que las empresas reparadoras asumen para atender cada uno de los servicios urgentes, cumpliendo con las normas sanitarias recomendadas por el Ministerio de Sanidad en este periodo de excepcionalidad. Este gasto es importante y las aseguradoras no lo están teniendo para nada en cuenta. Igualmente las empresas reparadoras han tenido que hacer una inversión muy importante en formación de los operarios para protegerse a sí mismos y a los asegurados que visitan.

Como excepción a este trato, AESA reconoce que dos aseguradoras (MAPFRE y AXA) sí que han sido solidarias con los reparadores de su red y están pagando pluses de urgencias.

Por último desde AESA se quiere agradecer el esfuerzo y trabajo de los distintos operarios de las empresas reparadoras que con generosidad y entrega hacen su trabajo con profesionalidad para atender dichos servicios urgentes y que los asegurados no queden desatendidos ni desprotegidos en momentos tan delicados.